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Zahlung, Rückgabe & Rückerstattung

ZAHLUNGSMETHODEN

Sie können online mit PayPal oder Kredit-/Debitkarte bezahlen.

Wir akzeptieren Visa und MasterCard sowie Discover, American Express und einige lokale Karten wie Carte Aurore, Cofinoga / Privilège oder 4 étoiles in Frankreich, EC-Karte in Deutschland... dank der PayPal-Plattform.

Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte: Sie können den sicheren Shopify-Server wählen, um mit Visa oder MasterCard zu bezahlen, oder den sicheren PayPal-Server, um mit American Express, Discover oder anderen akzeptierten lokalen Karten zu zahlen (direkte Kartenzahlung ohne Eröffnung eines PayPal-Kontos durch Klicken auf „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“ in der unteren Bildschirmhälfte).

 

RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde eine gesetzliche Frist von 14 Tagen nach Lieferung seiner Bestellung, um den Widerruf zu erklären.

Um dieses Recht auszuüben, besuchen Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unser Returns Center und folgen Sie den Anweisungen.

Nach Genehmigung werden dem Kunden per E-Mail die Anweisungen und die Rücksendeadresse zugesandt. Der Kunde hat dann 14 Tage Zeit, die betreffenden Produkte zusammen mit der zugewiesenen RMA-Nummer, die das Paket identifiziert, an EKOBO zurückzusenden.

Rücksendungen werden ohne unsere vorherige Zustimmung nicht akzeptiert.

Zurückgesandte Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden und alle mitgelieferten Zubehörteile und Dokumentationen enthalten. Die Produkte dürfen nicht benutzt worden sein, keine Schäden aufweisen und müssen einwandfrei sauber sein.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, und die Produkte werden auf seine Verantwortung transportiert.

Bei Ausübung dieses gesetzlichen Widerrufsrechts erstattet EKOBO dem Kunden innerhalb von 14 Tagen den Betrag zurück.

EKOBO behält sich das Recht vor, keine Rückerstattung zu gewähren, wenn die Produkte beschädigt sind oder benutzt wurden.

 

4,8 / 5 (661 Bewertungen)

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unseren Produkten Freude zu bereiten

Wir sind familiengeführt

Angetrieben von der Liebe zu unseren drei Mädchen entwickelt sich jede Kollektion mit ihnen weiter

MADE ECO ZERTIFIZIERT

Unsere umweltfreundlichen Produkte sind von der FDA zugelassen und FSC-zertifiziert